iPhone发烫无法使用 用户被逼为手机吹空调降温

2017-12-21 06:08 作者:企业招聘 来源:www.918btt.com

  iPhone发烫无法下载使用 用户被逼为手机吹空调降温

  问题:

  iPhone发烫后无法下载运用

  广州用户刘先生对记者表示,六月底的时分,他的iPhone6俄然呈现发烫现象,烫得手机都无法正常运用,打电话都卡机。由于当时室温很高,刘先生以为是外面高温引起的,最终他不得不自动关机。但在两天之后,刘先生想更新自己iPhone里面的运用,成果发现无法在苹果官网的App Store里面下载和更新运用了。在连续几天之后,仍是无法更新和下载运用,所以我就上网搜索怎样处理这个问题,但试过网上供给的各种方法,仍是杯水车薪,刘先生通知记者,从六月底到现在,他的iPhone只需运用就会发烫,为了能正常运用iPhone,他不得不要常常给iPhone吹空调降温。

  

图@视觉我国

  

图@视觉我国

  广州日报全媒体记者段郴群

  由于平常许多作业都在手机上运用,特别是一些出行运用都在iPhone上处理,无法更新运用,导致刘先生日常作业和日子遭到严重影响。所以他拨打苹果官方技术支持的电话,但在拨打了3个咨询电话,咨询了超越2个多小时,用户被逼为手机吹空调降温乃至技术人员把刘先生的问题转接到了苹果更高一级的专业技术人员,尝试了包含复原网络设置、刊出AppID再从头登录,关机再从头开机,运用4G网络下载,运用家里之外的其他WIFI等各种方法,最终仍是无法处理问题。

  在接到刘先生的报料之后,广州日报全媒体记者陪刘先生来到深圳益田假期广场苹果直营店,一位专门担任处理技术问题的苹果职工在了解状况之后,要刘先生复原网络设置,并表示这种状况只需多复原几回就行了。但在链接上苹果直营店的WIFI复原网络设置,乃至复原一切设置(没有抹掉机器里面的内容)屡次,在折腾半个小时之后,这位技术支持职工仍不能处理刘先生的问题;最终他通知刘先生,可能过一段时间就好了,或许刷机从头安装体系,要刘先生把材料备份一下。

  查询:10分钟内4位用户

  求助因发烫出毛病现象

  但记者发现,就在伴随刘先生等候咨询的10分钟内,除了刘先生之外,还有4位用户的iPhone都因过热发烫而致毛病到苹果直营店咨询处理问题。其中有用户的iPhone发烫后不能开机,有的则是与刘先生的iPhone一样无法下载和更新运用,有的则是无法登录运用。其中一位女顾客的iPhone乃至是前一天在益田假期广场这个苹果直营店刚刚换的新机,也呈现了过热导致耗电非常快的现象。关于近期呈现多位用户的iPhone过热而致毛病的现象,记者现场问询苹果直营店的技术支持职工是什么原因,该职工并未给出清晰答复。

  苹果:无任何回应

  广州日报全媒体记者发现,近期苹果启动了一个两层认证的形式,即对用户的iPhone施行更严厉的维护。但多位用户在承受记者采访时表示,自己的iPhone就是在更新这个两层认证之后呈现俄然过热,然后俄然死机,并且耗电非常快。而巧合的是,在昨日的一个小范围查询中,5位用户中,有4位运用的是iPhone,成果这四位用户均表示自己的iPhone近期呈现了发烫现象,不知什么原因。而这些用户的iPhone型号包含了iPhone6和iPhone7。关于有用户报料称自己的iPhone呈现发烫现象,记者致电和发短信给苹果我国公关部一位谢女士,咨询发烫现象是否由于近期苹果启动的两层认证,但到发稿该女士没有给任何回复。

  用户:考虑换其他品牌手机

  关于不断呈现毛病,有用户对广州日报全媒体记者表示,从运用体验看,苹果现在也是毛病不断,与我国品牌比较没有任何优势,并且苹果售后供给给用户的效劳远远不如我国手机品牌;现在运用苹果的仅有理由,是由于苹果封闭体系带来的各种运用安全性比安卓渠道高,一旦安卓渠道提升安全性,自己会决断换手机。而从数据看,iPhone发烫无法使用苹果在我国市场也遭受用户抛弃,本年5月发布的苹果公司2017财年第二财季业绩显现,苹果我国市场营收成了全球仅有一个同比、环比均下滑的市场,其中环比大幅下滑34%,同比下滑14%。

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